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Misión

Suministrar a nuestros clientes, refacciones de alta calidad a precios competitivos, en el tiempo adecuado, apoyados en políticas comerciales justas y con personal calificado.

Visión

Con nuestro conocimiento, esfuerzo, calidad y servicio, todos los que colaboramos en Sus Refacciones, queremos ser reconocidos como los mejores proveedor de refacciones para autos, camiones, autobuses y maquinaria.

Valores

Actitud de Servicio

Nos comprometemos positivamente a atender las necesidades y requerimientos de Nuestros Clientes Externos e Internos.

Profesionalismo

Nuestra filosofía es realizar efectivamente y con destacada capacidad nuestro trabajo Nos actualizamos constantemente para proveer productos y servicios que excedan las expectativas.

Honestidad

Somos coherentes en lo que decimos y hacemos, siempre estamos dispuestos a mantener una conducta moral y social apropiada.

Ética

Nuestro comportamiento y conducta están basados en un conjunto de normas morales, teniendo como base el respeto, tratando a los demás de manera digna y valorando su desempeño profesional sin importar su posición.

 

*Servicio al cliente

Nuestro horario laboral es de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 Hrs por lo que las solicitudes de cotización recibidas antes de las 12:00 Hrs., serán procesadas ese mismo día. Las solicitudes recibidas después de las 12:00 Hrs. serán enviadas el siguiente día laboral.